邵长安的个人博客

今天使用excel时候，遇到一个问题，打开excel文件就弹窗“向程序发送命令时出现问题”，新打开excel程序，窗口一闪消失。另外一台电脑也是同样版本的excel。百度了一下，说是要打开excel-菜单-选项-高级-常规-取消“忽略使用动态数据交换（DDE）的其它应用程序”。可问题是，出现问题的电脑根本不能打开excel了。

正在寻找问题的时候，发现机器上几天前安装的360杀毒软件没了，多了一个2345安全卫士。怀着试试看的心情，卸载了2345安全卫士、2345浏览器。重新恢复安装了360杀毒软件。然后打开excel，神奇般的，恢复正常使用了。

分析原因，可能是平时使用2345浏览器，被诱导安装了2345安全卫士。2345安全卫士屏蔽了360杀毒软件。而且2345安全卫士对excel宏文件警戒性很高（这台电脑的excel有几个宏用于计算），所以才会出现excel打不开，360杀毒软件被屏蔽的问题。解决办法就是：卸载2345安全卫士和2345浏览器（防止再次被诱导安装2345安全卫士），使用360浏览器，使用360杀毒软件。如果你也遇到类似的问题，不妨也怀着试试看的态度，从安全软件方向解决问题。